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高铁乘务专业能力怎么写?
高铁乘务专业能力主要包括以下几个方面:
安全和服务意识:高铁乘务人员应该具备安全和服务意识,能够及时发现和处理安全隐患,确保旅客的安全和舒适。
乘务技能:高铁乘务人员应该具备一定的乘务技能,包括列车操作、乘务服务、旅客沟通等方面的技能。
语言能力:高铁乘务人员应该具备良好的语言能力,能够使用英语和其他语言与旅客进行沟通。
沟通能力:高铁乘务人员应该具备良好的沟通能力,能够与旅客进行有效的沟通,提供良好的服务。
高铁乘务专业都学什么?
《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发***应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》
高铁乘务员是学什么专业?
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,由铁路局进行管理。
高铁乘务专业都学什么课程?学多长时间?
主要是培养具备可以在高铁、动车、城际列车等交通工具上工作的技能的高素质人才的大学专业,近年来随着国家高速铁路的快速发展,高铁乘务专业逐渐被众多人认识,并且吸引了众多重点院校开设此专业,下面我们先了解一下高铁乘务专业主要学什么,主要课程有哪些,以及未来的就业方向等信息。
高铁乘务专业介绍:
一:高铁乘务专业培养目标
专业旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要,具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员。通过职业技能的培训和综合素质的全面提高,使学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能,能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。
二、高铁乘务专业主要课程
旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。
三、高铁乘务专业就业方向
适应现代高速铁路、城际列车等铁路运输发展的需要,该专业学生毕业后主要从事高速列车的乘务工作,也能在铁道运输部门(国营、地方、城际铁路)从事行车调度、客运组织、动车乘务、高铁乘务等工作。
四、招收条件
(1)形象气质佳,五官端正,形体匀称,身体健康,声音甜美,有服务意识。
高铁,乘务,属于什么专业啊,急?
高铁乘务专业.高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。
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